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Cómo seleccionar y retener a su personal de almacén
¿Por qué seguimos usando la metodología tradicional de contratación con uno de los procesos más importantes de nuestra empresa si sabemos que no funciona? Debemos cambiar nuestra forma de pensar y empezar a enfocarnos más en lo que una persona debe hacer y no en lo que tiene.

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Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM)
La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) es una forma relativamente nueva de clasificar el software, que nació del concepto de que usted tiene sistemas de gestión de las relaciones co...
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Documentos relacionados con » gestion de relaciones con los clientes para seleccionar componentes de


¿Cómo NO debemos seleccionar una herramienta de Business Intelligence?
Seleccionar una herramienta de Business Intelligence no es tarea fácil, existen tantas opciones para cubrir el mismo objetivo que van desde desarrollar una herramienta propietaria y/o adquirir alguna de las tantas que existen en el mercado, con lo cual dicha decisión puede verse afectada por factores directos e indirectos a los requerimientos y necesidades del negocio.

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¿Cómo NO debemos seleccionar una herramienta de Business Intelligence? » Foro Empresarial
Hablemos de software de gestión empresarial

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Criterios para seleccionar una herramienta de estimación de software
Existe una variedad enorme de herramientas de estimación de software, y cada una afirma ser mejor que las demás. Esto es una fuente de confusión para los posibles compradores. Una herramienta eficaz debe ser capaz de cubrir los cuatro aspectos de estimación de software: tamaño, esfuerzo, costo y programa.

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La realidad de Oracle/PeopleSoft
Aunque probablemente los clientes estén desconcertados, hasta preocupados por la fusión de Oracle/Peoplesoft, pertenecen a un mercado que tradicionalmente se resiste al riesgo. A pesar de los atractivos negocios que ofrece la competencia, en realidad la única forma en que Oracle puede perder clientes es mediante las heridas que se ha producido a sí misma.

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Exact enfrenta los retos
Exact Software enfrenta importantes retos que van desde retos competitivos para la educación del usuario, hasta la definición del producto. Sin embargo, es un vendedor sólido dentro del mercado medio y del mercado pequeño de software de contabilidad, fabricación y distribución.

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Automatización de Fuerza de Ventas, Gestión de Relaciones con los Clientes y Capacitación de Ventas
Dentro de la problemática que presenta el uso o desuso de herramientas de ventas tales como CRM o SFA, la metodología versus la tecnología es de gran importancia, al mismo tiempo que su detallado análisis, otorga respuestas a los problemas más frecuentes que su equipo de ventas puede enfrentar.

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¿Qué esta impidiendo la reserva en línea de citas médicas?
Falsas creencias y confusiones comunes están evitando que los hospitales y clínicas implementen sistemas para reservar citas médicas vía el Internet. El presente artículo analiza las razones por la cuales la tecnología para reservar citas vía el Internet, no se ha propagado en el sector de la salud, como lo ha logrado en otras industrias.

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El director de informática y el director de mercadotecnia
Existe una distancia entre las relaciones del director de informática y el puesto de director general y estrategia. Sin embargo, estos dos puestos deben estar a la cabeza de la formación de la estrategia, no al final.

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Las redes sociales que han puesto CRM de cabeza
Wayne Thompson, director de investigación de TEC, charla con Paul Greenberg, autor y experto en gestión de las relaciones con los clientes, sobre las últimas tendencias, las industrias que pueden aprovechar mejor las redes sociales y los factores que impiden que otras empresas aprovechen esta nueva tendencia.

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Cartopel S.A.I. mejora 80% el rendimiento de su base de datos y optimiza su relación con los client
Cartopel S.A.I. es una empresa ecuatoriana de manufactura industrial que produce empaques de papel y de cartón corrugado. La empresa debía consolidar los sistemas administrativo, financiero y de producción para optimizar los procesos; disponer de una base de datos robusta y confiable; y ofrecer a sus clientes, accionistas y proveedores mejores servicios de comunicación para establecer mejores relaciones. Infórmese sobre este caso.

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